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❓ Preguntas Frecuentes

1️⃣ ¿Cuál es el costo de envío?

🚚 Envío GRATIS a toda Colombia | Pago contra entrega

Sin costo adicional para el cliente.

2️⃣ ¿Puedo pagar contra entrega?

Sí ✅
En HYDRUX puedes pagar contra entrega en efectivo, directamente al recibir tu pedido en la puerta de tu casa.
No necesitas tarjeta ni pagos anticipados.

3️⃣ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ciudad o municipio.
Te notificaremos una vez tu pedido esté en camino.

4️⃣ ¿El producto tiene garantía?

Sí. Todos nuestros productos son nuevos y verificados antes del envío.
El termo cuenta con garantía por defectos de fábrica.
Si recibes un producto con algún inconveniente, puedes contactarnos y te ayudaremos de inmediato.